Algemene voorwaarden
📖 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan:
Bedenktijd: de periode waarin de consument het recht heeft de bestelling te annuleren
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt vanuit beroep of bedrijf
Dag: kalenderdag
Herroepingsrecht: het recht om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden
Ondernemer: de partij die producten via de webshop aanbiedt
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop of online wordt gesloten
Duurzame gegevensdrager: middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later opnieuw kan worden bekeken
🏪 Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Azar Decor
KVK-nummer: 78262534
E-mailadres: info@azardecor.nl
🕯️ Producten
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Onze kaarsen worden met zorg met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen in kleur, afwerking of afmetingen voorkomen. Deze kleine variaties maken iedere kaars uniek. Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Alle prijzen en productinformatie worden met zorg samengesteld. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een kennelijke type-, druk- of zetfout, dan behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren.
🛒 Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door ons is bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar een geldige reden voor is.
💳 Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en er wordt geen btw in rekening gebracht vanwege de KOR. Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
🚚 Levering
Wij steven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd staat vermeld op onze webshop. Hoewel wij ons best doen om de aangegeven levertijden na te komen, kunnen hier geen rechten aan worden ontleend. Mocht een bestelling vertraging oplopen, dan informeren wij je zo snel mogelijk.
↩️ Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het aanmelden van de herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Producten dienen zorgvuldig te worden behandeld en mogen alleen worden beoordeeld zoals je dat ook in een zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Retourzendingen dienen, ongebruikt en onbeschadigd te worden teruggestuurd. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de betaling is gedaan. Wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd, worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald.
✅ Garantie
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke kwaliteitseisen. Is een product beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@azardecor. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
💬 Klachten
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@azardecor.nl. Wij behandelen iedere klacht zorgvuldig en streven ernaar binnen 7 dagen inhoudelijk te reageren.
⚠️ Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onveilig gebruik van onze producten. Laat brandende kaarsen nooit onbeheerd achter, houd ze buiten het bereik van kinderen en huisdieren en plaats ze altijd op een hittebestendige ondergrond.
⚖️ Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlandse recht van toepassing. We proberen eventuele vragen of geschillen altijd eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.